Experte en stratégie & transformation
des entreprises
Stratégie : Marketing, Commerciale, Digitale
J’aide les entreprises sur les marchés B2B à initier et accélérer leur transformation marketing, commerciale et digitale pour atteindre leurs objectifs business : expérience client omnicanale optimisée, génération de prospects, engagement et fidélisation clients, innovation et adoption de nouveaux outils…
Conduite du changement
et adoption par les équipes
Toute transformation business nécessite du temps et un suivi rapproché des avancées et des points bloquants pour s’assurer que l’ensemble des collaborateurs et parties prenantes adoptent le changement et utilisent les nouveaux outils, processus et ressources à leur plein potentiel. La formation des équipes et l’amélioration continue de la gouvernance et des processus de travail sont clés pour réussir une transformation d’entreprise durable.
Organisation et gouvernance
Une fois la vision stratégique établie, le plan de transformation doit intégrer les ressources, l’organisation cible et les nouveaux modes de gouvernance nécessaires à l’accomplissement des objectifs. Au sein de marchés complexes et en transformation perpétuelle, je collabore avec les dirigeants et leurs équipes pour définir des nouveaux modes de gouvernance et processus de travail clairs, en faciliter l’adoption par les équipes et optimiser la performance sur la base des retours d’expériences.
Mesure de l’impact : performance & robustesse
La transformation des organisations nécessite un suivi continu et efficace de l’impact, et la capacité à traduire des KPIs en recommandations claires pour informer la prise de décision. J’aide les équipes à mesurer leur performance et leur robustesse pour accélérer et répliquer ce qui fonctionne, rationnaliser ce qui ne fonctionne pas et identifier de nouvelles pistes d’amélioration.
