Conduite du changement et adoption
Toute transformation business nécessite du temps et un suivi rapproché des avancées et des points bloquants pour s’assurer que l’ensemble des collaborateurs et parties prenantes adoptent le changement et utilisent les nouveaux outils, processus et ressources à leur plein potentiel. La formation des équipes et l’amélioration continue de la gouvernance et des processus de travail sont clés pour réussir une transformation d’entreprise durable.
Un programme complet de gestion et de communication sur le changement
Audit et analyse
- Evaluer la capacité à adhérer à la transformation de l’organisation, des talents et parties prenantes
- Analyser l’organisation, la gouvernance, les processus de travail actuels (points forts et points bloquants)
- Auditer les expertises marketing et digital
- Identifier les problèmes à résoudre, les contraintes et points bloquants, les forces sur lesquelles s’appuyer
Conduite du changement
- Définir un plan de conduite du changement : la méthode, les parties prenantes à intégrer, les objectifs et KPIs, le plan de déploiement et différents chantiers
- Mettre en place le programme d’adoption : nouvelle gouvernance et processus de travail, ateliers de travail, champions du changement en interne…
- Communiquer sur les avancées, les résultats, les victoires et les échecs, les prochaines étapes…
Mesure et optimisation de la performance
- Suivre et rapporter le progrès et les KPIs à la direction et recommander les prochaines actions
- Affiner le plan de conduite du changement sur la base des retours d’expérience et du feedback des collaborateurs
Services pour favoriser l’adoption du changement par les collaborateurs
Conseil
Accompagner les organisations dans leur transformation marketing et digitale : de la stratégie à la mise en œuvre, incluant la définition des ressources, de l’organisation et de la gouvernance, l’analyse de la performance, l’optimisation des processus et la gestion du changement
Formation
Former les dirigeants, leurs collaborateurs et l’ensemble des parties prenantes aux expertises et ressources évolutives, aux nouveaux outils et processus, pour faire adopter le changement et permettre une transformation durable et autonome des organisations
Conférence
Intervenir dans les événements business et séminaires d’entreprise pour partager des retours d’expériences concrets et inspirants, motiver les équipes à s’embarquer dans le changement et rendre les objectifs et la vision marketing et digitale tangible et accessible à tous
